Durchschnittlich 15 Stunden Telefondienst monatlich inklusive einer Nachtschicht erwarten wir für mindestens drei Jahre als Gegenleistung für die weitestgehend kostenfreie Ausbildung. Dies ist erforderlich, um den hohen Standard der Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft das ganze Jahr über zuverlässig aufrecht zu erhalten.

Doch auch nach der Ausbildung tragen wir Sorge für Ihre Begleitung und die Qualität Ihres Dienstes für die Ratsuchenden. Deshalb ist die regelmäßige Teilnahme an Praxisbegleitung (Supervision) und Weiterbildung für alle unsere Mitarbeitenden notwendig und verpflichtend.

Ganz besonders wichtig und Grundvoraussetzung für die Arbeit in der TelefonSeelsorge ist die Verpflichtung zum Schweigen über Anrufe und deren Inhalte sowie über Belange der Dienststelle. Außerdem bleiben alle unsere Mitarbeitenden grundsätzlich anonym. All dies dient dem Schutz und der Sicherheit beider Seiten, die der Anrufenden wie auch unserer Mitarbeitenden.

Die Fahrtkosten für die Dienste und für die Teilnahme an Supervision werden nach Abschluß der Ausbildung erstattet.